ข้อกำหนดและเงื่อนไข
AU88 – อ่านก่อนใช้งาน

1 ข้อมูลทั่วไปและการยอมรับข้อกำหนด

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้เป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างคุณในฐานะผู้ใช้งานกับ AU88 แพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ที่ให้บริการแก่นักเล่นชาวไทย ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมการใช้งานเว็บไซต์ บริการทุกประเภท และเนื้อหาทั้งหมดที่ AU88 นำเสนอ

AU88 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า การแก้ไขใดๆ จะมีผลทันทีหลังจากเผยแพร่บนเว็บไซต์ ดังนั้นเราแนะนำให้คุณตรวจสอบหน้านี้เป็นประจำเพื่อติดตามการเปลี่ยนแปลงล่าสุด

การที่คุณยังคงใช้งาน AU88 หลังจากมีการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่โดยอัตโนมัติ หากมีข้อสงสัยหรือต้องการความชัดเจนในประเด็นใดๆ สามารถติดต่อทีมบริการลูกค้าของ AU88 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง

2 คุณสมบัติของผู้ใช้งาน AU88

เพื่อสมัครสมาชิกและใช้งาน AU88 คุณต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนตามที่กำหนดดังต่อไปนี้

• มีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป AU88 ไม่อนุญาตให้ผู้เยาว์ใช้งานแพลตฟอร์มภายใต้ทุกกรณี
• เป็นบุคคลธรรมดาที่มีความสามารถทางกฎหมายในการทำสัญญาผูกพันตามกฎหมายที่บังคับใช้
• ไม่ได้อยู่ในรายชื่อบุคคลต้องห้ามตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงินหรือกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
• ไม่ได้เป็นพนักงาน ผู้บริหาร หรือบุคคลที่มีความสัมพันธ์กับ AU88 หรือบริษัทพันธมิตรของ AU88
• ใช้งานในนามตนเองเท่านั้น ไม่ใช่ในนามบุคคลอื่นหรือองค์กร

3 การสมัครสมาชิกและการจัดการบัญชี

สมาชิกแต่ละคนสามารถมีบัญชี AU88 ได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนหรือบัญชีที่เกี่ยวข้องกันถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง และ AU88 มีสิทธิ์ยกเลิกบัญชีทั้งหมดและริบยอดเงินคงเหลือในทุกบัญชีที่เกี่ยวข้อง

ความรับผิดชอบด้านความปลอดภัยของบัญชี

คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของตนเอง AU88 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ที่เกิดจากการที่บุคคลอื่นเข้าถึงบัญชีของคุณโดยที่คุณไม่ได้รับอนุญาต ไม่ว่าจะเกิดจากการที่คุณเผยแพร่ข้อมูลล็อกอินโดยตั้งใจหรือไม่ก็ตาม

• ห้ามแบ่งปันข้อมูลล็อกอินกับบุคคลอื่นไม่ว่าในกรณีใดทั้งสิ้น
• แจ้ง AU88 ทันทีหากสงสัยว่ามีการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ใช้รหัสผ่านที่คาดเดาได้ยากและเปลี่ยนรหัสผ่านเป็นประจำ
• ไม่ใช้คอมพิวเตอร์สาธารณะหรือ Wi-Fi สาธารณะในการเข้าถึงบัญชี AU88

4 นโยบายการฝากและถอนเงิน

AU88 ให้บริการฝาก-ถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับในประเทศไทย ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT การฝากเงินขั้นต่ำอยู่ที่ ฿10 และการถอนเงินขั้นต่ำอยู่ที่ ฿100 ต่อครั้ง

เงื่อนไขการฝากเงิน

• ต้องใช้บัญชีธนาคารหรือช่องทางชำระเงินที่ลงทะเบียนในชื่อของคุณเท่านั้น ไม่อนุญาตให้ใช้บัญชีของบุคคลอื่น
• AU88 ขอสงวนสิทธิ์ตรวจสอบที่มาของเงินที่ฝากเข้าระบบ เพื่อป้องกันการฟอกเงินและกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การฝากเงินที่ผิดปกติหรือน่าสงสัยอาจถูกระงับชั่วคราวเพื่อตรวจสอบ
• ยอดเงินที่ฝากจะเข้าบัญชีภายใน 30 วินาทีถึง 5 นาที ขึ้นอยู่กับช่องทางที่ใช้

เงื่อนไขการถอนเงิน

• สมาชิกต้องยืนยันตัวตน (KYC) ให้ครบถ้วนก่อนการถอนเงินครั้งแรก
• การถอนเงินจะโอนเข้าบัญชีที่ลงทะเบียนไว้เท่านั้น ไม่สามารถเปลี่ยนบัญชีปลายทางได้หลังจากยืนยันคำขอแล้ว
• AU88 จะดำเนินการถอนเงินภายใน 5–15 นาทีในช่วงเวลาปกติ และอาจนานขึ้นในช่วงที่มีปริมาณธุรกรรมสูง
• สมาชิกทั่วไปมีวงเงินถอนสูงสุด ฿200,000 ต่อวัน สมาชิก VIP มีวงเงินที่สูงกว่าตามระดับที่กำหนด
• โบนัสที่ได้รับต้องผ่านเงื่อนไขการทำยอด (Wagering Requirement) ก่อนจึงจะสามารถถอนได้

5 ข้อกำหนดโบนัสและโปรโมชั่น

AU88 มีโบนัสและโปรโมชั่นให้สมาชิกได้รับสิทธิประโยชน์อย่างสม่ำเสมอ ทั้งโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ โบนัสฝากประจำสัปดาห์ โปรแกรมคืนเงิน และกิจกรรมพิเศษตามเทศกาล ข้อกำหนดต่อไปนี้ใช้บังคับกับโบนัสทุกประเภทของ AU88

เงื่อนไขทั่วไปของโบนัส

• โบนัสแต่ละรายการมีเงื่อนไขการทำยอดเดิมพัน (Wagering Requirement) ที่ระบุไว้ชัดเจน โดยทั่วไปอยู่ที่ 20–35 เท่าของยอดโบนัส
• สมาชิกสามารถรับโบนัสได้เพียงหนึ่งรายการต่อครั้ง ไม่สามารถรับโบนัสหลายรายการพร้อมกันได้ เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น
• โบนัสมีอายุการใช้งาน 7–30 วัน ขึ้นอยู่กับประเภทโบนัส หากไม่ใช้ภายในกำหนด โบนัสจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
• AU88 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสหากตรวจพบพฤติกรรมการใช้งานที่ผิดปกติหรือการพยายามใช้โบนัสในลักษณะที่ไม่เป็นธรรม
• โบนัสที่ได้รับไม่สามารถโอนให้บัญชีอื่นหรือแลกเปลี่ยนเป็นเงินสดโดยตรงก่อนผ่านเงื่อนไขได้

6 กฎและข้อบังคับการเล่นเกม

AU88 ให้บริการเกมหลากหลายประเภท ได้แก่ คาสิโนสด สล็อตออนไลน์ เกมไพ่ ยิงปลา และอีสปอร์ต แต่ละประเภทมีกฎการเล่นเฉพาะของตนเอง ซึ่งสมาชิกควรศึกษาให้เข้าใจก่อนเริ่มวางเดิมพัน

หลักการทั่วไปของการเล่นเกม

• ผลลัพธ์ของเกมทุกประเภทบน AU88 ถูกกำหนดโดยระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ผ่านการรับรองจากองค์กรอิสระ เพื่อความโปร่งใสและความเป็นธรรม
• เกมคาสิโนสดดำเนินการโดยดีลเลอร์จริงผ่านระบบวิดีโอสตรีมมิ่ง ผลการเล่นที่ประกาศโดยดีลเลอร์หรือระบบถือเป็นที่สิ้นสุด
• หากเกิดปัญหาทางเทคนิคระหว่างการเล่น เช่น การหลุดการเชื่อมต่อ AU88 จะดำเนินการตามนโยบายเกมที่ขาดคอนเน็กชั่น ซึ่งอาจรวมถึงการคืนเงินเดิมพันหรือนับผลตามที่ระบบบันทึกไว้ก่อนเกิดปัญหา
• การพนันด้วยวิธีการที่ไม่เหมาะสม เช่น การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ การประสานงานกับผู้เล่นอื่นเพื่อโกงระบบ หรือการแสวงหาประโยชน์จากข้อผิดพลาดของระบบ ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง

ข้อกำหนดเฉพาะสำหรับอีสปอร์ต

การวางเดิมพันในส่วนอีสปอร์ตของ AU88 ต้องเป็นไปตามกฎกติกาของการแข่งขันแต่ละรายการ AU88 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกการเดิมพันในกรณีที่การแข่งขันถูกเลื่อน ยกเลิก หรือมีการตัดสิทธิ์ทีม/ผู้เล่น โดยจะคืนเงินเดิมพันตามนโยบายที่กำหนด

7 ความรับผิดชอบและข้อจำกัดความรับผิด

AU88 ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" และ "ตามที่มีให้บริการ" โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยปริยาย เกี่ยวกับความต่อเนื่องของบริการ ความถูกต้องของข้อมูล หรือความเหมาะสมสำหรับวัตถุประสงค์เฉพาะใดๆ

• AU88 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่อง หรือความเสียหายพิเศษที่เกิดจากการใช้หรือไม่สามารถใช้งานบริการได้
• ในกรณีที่เกิดความผิดพลาดทางเทคนิคซึ่งส่งผลให้มีการจ่ายเงินรางวัลที่ผิดพลาด AU88 ขอสงวนสิทธิ์เรียกคืนเงินส่วนที่จ่ายเกินไป
• AU88 ไม่รับผิดชอบต่อการสูญหายของข้อมูลหรือการหยุดชะงักของบริการที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย ภัยธรรมชาติ การโจมตีทางไซเบอร์ หรือเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุม

8 การระงับและยกเลิกบัญชี

AU88 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับชั่วคราวหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า ในกรณีที่พบการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ หรือในกรณีดังต่อไปนี้

• ให้ข้อมูลเท็จหรือข้อมูลที่ทำให้เข้าใจผิดในขั้นตอนการสมัครหรือการยืนยันตัวตน
• พฤติกรรมการฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือกิจกรรมผิดกฎหมายใดๆ
• การสร้างบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสหรือใช้ประโยชน์จากระบบในทางที่ไม่เหมาะสม
• การใช้ซอฟต์แวร์หรือโปรแกรมอัตโนมัติในการเล่นเกมหรือทำธุรกรรม
• การกระทำที่เป็นภัยต่อระบบ เซิร์ฟเวอร์ หรือความปลอดภัยของ AU88

สมาชิกที่ต้องการยกเลิกบัญชีด้วยตนเองสามารถติดต่อทีมบริการลูกค้าได้ตลอดเวลา AU88 จะดำเนินการถอนยอดเงินคงเหลือที่ถูกต้องตามกฎหมายภายใน 5 วันทำการหลังจากได้รับคำขอและตรวจสอบเอกสารเรียบร้อยแล้ว

9 ความเชื่อมโยงกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

การใช้งาน AU88 อยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ นโยบายความเป็นส่วนตัวอธิบายวิธีที่ AU88 เก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก

AU88 เก็บรวบรวมข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ การยืนยันตัวตน การป้องกันการฉ้อโกง และการปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ข้อมูลของคุณจะไม่ถูกขายหรือเปิดเผยต่อบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับอนุญาต ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนด

สามารถอ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว ของ AU88

10 การติดต่อและกระบวนการร้องเรียน

AU88 มุ่งมั่นในการแก้ไขปัญหาและข้อร้องเรียนของสมาชิกทุกคนอย่างรวดเร็วและเป็นธรรม หากคุณมีข้อสงสัย ปัญหา หรือต้องการร้องเรียนเกี่ยวกับบริการใดๆ สามารถติดต่อ AU88 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: support@au88-bangla.com – ทีมงานจะตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง
• แชทสด: ผ่านระบบแชทบนเว็บไซต์ ให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์

กระบวนการร้องเรียนของ AU88 ดำเนินการดังนี้ สมาชิกยื่นคำร้องพร้อมรายละเอียดและหลักฐานที่เกี่ยวข้อง ทีมงานรับเรื่องและแจ้งยืนยันภายใน 1 ชั่วโมง ดำเนินการสอบสวนภายใน 3–5 วันทำการ และแจ้งผลการพิจารณาพร้อมแนวทางแก้ไขแก่สมาชิก